Hosted Exchange für Benutzer

Zugriffspunkte

• Webmailer (Outlook im Web): https://exchange.sticky.de/owa
• Online-Konfiguration: https://exchange.sticky.de/ecp
• Servername für Endgeräte: exchange.sticky.de
• URL für Outlook unter macOS: https://exchange.sticky.de/EWS/Exchange.asmx

Wie richte ich mein Konto in Outlook, auf dem Smartphone und anderen Geräten ein?

Hat dein Administrator die DNS-Konfiguration korrekt hinterlegt, legst du auf deinen Geräten ein neues Postfach vom Typ „Exchange“, „Microsoft Exchange“ oder „Microsoft 365“ an. E-Mail-Adresse und Kennwort genügen; das Postfach konfiguriert sich automatisch.

Fragt dein Gerät wider Erwarten nach weiteren Angaben, nutze diese:

• Server: exchange.sticky.de
• Domain/Domäne: bleibt leer
• Benutzername: deine E-Mail-Adresse

Schritt für Schritt: Outlook unter Windows, Outlook und Apple Mail auf dem Mac, iPhone, iPad und Android.

Wie ändere ich mein Passwort?

Dein Kennwort änderst du selbst im Webmailer unter https://exchange.sticky.de/owa: Zahnrad oben rechts, dann Optionen > Allgemein > Mein Konto > Kennwort ändern. Die mobile Version des Webmailers bietet keine Kennwortänderung. Trage das neue Kennwort danach auf allen deinen Geräten ein.

Wie passe ich mein Profilbild an?

1. Melde dich im Webmailer an; ob du in der Ansicht Mail oder Kalender bist, ist egal.
2. Klicke oben rechts auf den Platzhalter für das Profilbild und wähle Ändern.
3. Wähle Foto hochladen, suche dein Bild aus und klicke auf Speichern.

Wie gebe ich meinen Kalender für andere frei?

1. Öffne https://exchange.sticky.de/owa. Über die Schaltfläche mit den neun Punkten oben links gelangst du zum Kalender.
2. Klicke in der oberen Leiste auf Freigeben.
3. Gib rechts die E-Mail-Adressen ein, für die du deinen Kalender freigibst, wähle den Kalender und einen Betreff für die Einladung.
4. Klicke auf Senden.

Der Empfänger nimmt die Einladung in seinem Postfach an; er braucht dafür Zugriff auf Outlook oder Microsoft 365. Danach erscheint dein Kalender in seiner linken Seitenleiste und lässt sich zusammen mit seinen anderen Kalendern einblenden.

Wie abonniere ich einen Kalender auf dem Smartphone?

Im mobilen Outlook gibst du Kalender nicht wie am Desktop per E-Mail frei. Stattdessen fügst du einen Kalender über einen ICS-Link hinzu.

ICS-Link erzeugen

1. Öffne im Webmailer den Kalender und klicke oben rechts auf das Zahnrad, dann auf Optionen.
2. Wähle links Kalender > Geteilte Kalender > Kalenderveröffentlichungen (je nach Version „Kalender veröffentlichen“).
3. Wähle unter „Einen Kalender auswählen“ den Kalender und unter „Berechtigungen auswählen“ die Zugriffsstufe.
4. Speichere; darunter erscheinen ein HTML- und ein ICS-Link. Den ICS-Link brauchst du auf dem Smartphone.

Google Kalender (Android)

1. Öffne den Google Kalender im Webbrowser.
2. Klicke in der linken Seitenleiste neben „Weitere Kalender“ auf das Pluszeichen und wähle Per URL.
3. Füge den ICS-Link ein und klicke auf Kalender hinzufügen.
4. In der Kalender-App öffnest du links das Menü, dann Einstellungen, wählst den Kalender und aktivierst Synchronisieren.

Apple Kalender (iPhone, iPad)

Tippst du den ICS-Link auf dem Gerät an, fügt iOS den Kalender automatisch hinzu. Alternativ:

1. Kopiere den ICS-Link.
2. Öffne Einstellungen > Apps > Kalender > Kalender-Accounts > Account hinzufügen > Andere.
3. Wähle Kalenderabo hinzufügen, füge den Link bei „Server“ ein und tippe auf Weiter.
4. Passe die Einstellungen bei Bedarf an und tippe auf Sichern.

Schalte beim Abonnieren die Mitteilungen für diesen Kalender aus, wenn du nicht für jeden Termin doppelt erinnert werden willst. Abonnierte Kalender aktualisieren sich regelmäßig, je nach Einstellung des Geräts.

Wie installiere ich meine Office-Apps?

Hast du ein Paket mit Outlook-Lizenz gebucht, bekommst du die Installationsdateien und den Aktivierungsschlüssel von uns per E-Mail.

1. Installationsdatei wählen: 32 oder 64 Bit; üblicherweise brauchst du die 64-Bit-Version.
2. Altes Office entfernen: Unter Start > Einstellungen > Apps > Installierte Apps deinstallierst du vorhandene Office-Versionen. Ist kein Office installiert, überspringst du diesen Schritt.
3. Installieren: Öffne die heruntergeladene Datei. Meldet dein Virenschutz sie, wähle Behalten. Bestätige die Benutzerkontensteuerung mit Ja und die Frage „Dateien extrahieren und Installation starten“. Findet die Installation noch alte Office-Dateien, nennt sie dir diese; entferne sie wie in Schritt 2. Die Installation lädt weitere Dateien von Microsoft und dauert je nach Internetverbindung einige Minuten.
4. Aktivieren: Öffne eine Office-Anwendung, zum Beispiel Word. Fragt sie nach dem Produktschlüssel, folge den Schritten. Sonst klickst du unten links auf Konto, dann auf Product Key ändern, gibst deinen Schlüssel ein und bestätigst.

Wie lösche ich Vorschläge in „An“, „Cc“ und „Bcc“?

• Einzelner Eintrag: Neue Mail, die ersten Buchstaben im Feld „An“ eintippen und beim Vorschlag auf das „X“ rechts klicken.
• Alle Einträge: Datei > Optionen > E-Mail > Nachrichten senden > AutoVervollständigen-Liste leeren. Alternativ Windows-Taste + R und outlook.exe /CleanAutoCompleteCache.