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Lass die KI die Routine erledigen – mit deinem Wissen, in deinen Systemen

Die nützlichsten KI-Lösungen sind selten die auffälligsten. Es sind die, die täglich Zeit sparen: ein Assistent, der dein Firmenwissen kennt, ein Ablauf, der Belege automatisch verarbeitet, ein Agent, der Anfragen vorsortiert. Wir entwickeln solche Lösungen passend zu deinem Unternehmen und binden sie an die Systeme an, mit denen du schon arbeitest.

Lösungen

Was wir für dich bauen

Wissensassistenten auf eigenen Daten

Ein Chat-Assistent, der Antworten aus deinen Handbüchern, Verträgen, Produktdaten oder Tickets liefert – mit Quellenangabe, damit du jede Antwort nachprüfen kannst. Auf Wunsch mit einem privaten Modell aus unserem Rechenzentrum.

Automatisierung von Geschäftsprozessen

Wiederkehrende Aufgaben wie das Auslesen von Belegen, das Vorsortieren von E-Mails oder das Erstellen von Standarddokumenten übernehmen automatische Abläufe (Workflows) mit KI-Unterstützung.

KI-Agenten & Integration

KI-Agenten sind Programme, die mehrere Arbeitsschritte selbstständig nacheinander ausführen: Informationen zusammentragen, in Systemen nachschlagen, Entwürfe vorbereiten. Mit klaren Grenzen und einer Freigabe durch einen Menschen, wo es darauf ankommt.

KI-Assistenten & Automatisierung: Sachbearbeiterin arbeitet mit einem Assistenten-Chat neben einer Rechnungsliste, ein Kollege schaut zu

KI

Beispiele

Beispiele aus dem Arbeitsalltag

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Eingangsrechnungen erfassen – Rechnungen aus dem E-Mail-Postfach auslesen, prüfen und als Vorschlag an deine Buchhaltung, zum Beispiel an Lexware Office, übergeben.

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Anfragen vorsortieren – eingehende E-Mails oder Tickets nach Thema und Dringlichkeit einordnen und direkt an die richtige Stelle weiterleiten.

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Antwortvorschläge erstellen – auf Basis früherer Antworten und deiner Wissensdatenbank Entwürfe für den Kundenservice vorbereiten.

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Angebote vorbereiten – aus einer Kundenanfrage die passenden Artikel und Informationen aus deinem ERP zusammenstellen.

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Interne Wissensdatenbank – neue Mitarbeiter finden Antworten auf ihre Fragen, ohne jedes Mal Kollegen fragen zu müssen.

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Berichte und Zusammenfassungen – Daten aus verschiedenen Quellen regelmäßig zusammenfassen und als Übersicht bereitstellen.

Angebunden an deine Systeme

KI allein ist nur die halbe Miete

Ein KI-Assistent, der deine Daten nicht kennt, bleibt ein etwas besseres Suchfeld. Richtig nützlich wird KI erst, wenn sie Informationen aus deinen Systemen lesen und Ergebnisse dorthin zurückgeben kann.

Wir sprechen die Sprache deiner Software

Als Softwareentwickler bauen wir seit Jahren Schnittstellen und Erweiterungen, unter anderem für Lexware Office und Sticky® ERP. Dieses Wissen nutzen wir, um KI sauber an dein ERP, deine Buchhaltung, dein Ticketsystem, deine Dateiablage oder deinen Mailserver anzubinden – abgesichert und nachvollziehbar.

Wir binden KI an

ERP

Buchhaltung

Ticketsystem

Dateiablage

Mailserver

Schnittstellen und Erweiterungen unter anderem für

Ablauf

So entsteht deine Lösung

01

Prozess verstehen

Wir schauen uns gemeinsam an, wie der Ablauf heute funktioniert, wo Zeit verloren geht und welche Daten und Systeme beteiligt sind.

02

Lösung entwerfen

Wir planen, welche Schritte die KI übernimmt, wo ein Mensch prüft und freigibt und welches Modell dafür am besten geeignet ist.

03

Prototyp testen

Ein erster Prototyp läuft mit echten Beispielen aus deinem Alltag. So siehst du schnell, ob die Ergebnisse passen.

04

Integrieren & Einführen

Wir binden die Lösung an deine Systeme an, schulen die Nutzer und bringen sie sicher in den Alltagsbetrieb.

05

Betreuen & Verbessern

Wir überwachen die Lösung, werten aus, wo sie gut funktioniert und wo nicht, und entwickeln sie mit dir weiter.

Grundsätze

Worauf wir achten

Der Mensch behält die Kontrolle

Wo Entscheidungen Folgen haben, schlägt die KI vor und ein Mensch entscheidet. Kritische Aktionen laufen nur mit Freigabe.

Nachvollziehbarkeit

Antworten mit Quellen, protokollierte Abläufe und klare Zuständigkeiten sorgen dafür, dass du jederzeit weißt, was die KI getan hat und warum.

Datenschutz von Anfang an

Wir wählen Modelle und Speicherorte passend zur Sensibilität deiner Daten – bis hin zum privaten Modell in unserem Rechenzentrum in Gummersbach.

Zu KI-Hosting & Datensouveränität →

FAQ

Häufige Fragen

Wie zuverlässig sind die Antworten eines Wissensassistenten?

KI kann sich irren. Deshalb bauen wir Assistenten so, dass sie ihre Antworten auf deine Dokumente stützen und die Quellen nennen. So kannst du jede Aussage direkt an der Quelle nachprüfen.

Welche Daten braucht ihr für einen Wissensassistenten?

Die Dokumente und Informationen, auf die der Assistent zugreifen soll – zum Beispiel Handbücher, Produktdaten oder Richtlinien. Wir legen gemeinsam fest, welche Quellen einbezogen werden und wer welche Inhalte sehen darf.

Können die Lösungen auch bei uns im Haus laufen?

Ja. Die Lösungen können in unserem Rechenzentrum, auf deinen eigenen Servern oder hybrid betrieben werden. Wir beraten dich, was für dich am sinnvollsten ist.

Was passiert, wenn sich unsere Abläufe ändern?

Dann passen wir die Lösung an. Im Rahmen der Betreuung entwickeln wir deine Automatisierungen und Assistenten kontinuierlich mit dir weiter.

Was ist der Unterschied zwischen Chatbot, KI-Assistent und KI-Agent?

Ein Chatbot beantwortet Fragen im Dialog, oft nach festen Regeln. Ein KI-Assistent versteht freie Fragen und antwortet auf Basis deines Firmenwissens. Ein KI-Agent geht einen Schritt weiter: Er erledigt Aufgaben selbstständig, etwa Belege verarbeiten oder Daten zwischen Systemen übertragen.

Kontakt

Welche Routine nervt dich am meisten?

Erzähl uns von dem Ablauf, der in deinem Unternehmen am meisten Zeit frisst. Wir sagen dir ehrlich, ob und wie KI dabei helfen kann.

Telefon

02261-81616-0

E-Mail

support@baebeca.de

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