IT-Betreuung & Monitoring
Feste Monatspreise für deine Arbeitsplätze, Server und dein Netzwerk: Wir halten alles aktuell, überwachen rund um die Uhr und helfen schnell, wenn etwas klemmt.
IT-Betreuung aus Gummersbach
Planbare IT statt Feuerwehreinsätze
Mit einem Betreuungsvertrag kümmern wir uns laufend um deine IT: Updates, Überwachung, Microsoft 365 und Hilfe per Fernwartung. Du zahlst einen festen Preis je Arbeitsplatz, je Server und je Standort und hast mit uns einen festen Ansprechpartner.
Dazu setzen wir bewährte Werkzeuge ein: AnyDesk für die Fernwartung, Checkmk für das Monitoring von Servern und Netzwerk und Wazuh für die Sicherheitsüberwachung. Die Pakete laufen 12 Monate, danach sind sie monatlich kündbar – schon ab einem Arbeitsplatz.
KI
Arbeitsplätze
Betreuung für PCs und Notebooks
Ein Arbeitsplatz ist ein PC oder Notebook mit einem Hauptbenutzer. Die Freiminuten gelten für alle Arbeitsplätze zusammen, in unseren Geschäftszeiten. Preise monatlich.
Arbeitsplatz S
Updates und Fernwartung
15 € im Monat
Updates für Windows und Software
✓
Inventar von Hardware und Software
✓
Fernwartung per AnyDesk
180 € je Stunde
Microsoft-365-Benutzerverwaltung
–
Sicherheitsüberwachung mit Wazuh
–
Backup-Überwachung
–
Vor-Ort-Kontingent
–
Reaktionszeit in Geschäftszeiten
nächster Werktag
Empfehlung
Arbeitsplatz M
Rundum betreut
50 € im Monat
Updates für Windows und Software
✓
Inventar von Hardware und Software
✓
Fernwartung per AnyDesk
15 Min. frei je Arbeitsplatz
Microsoft-365-Benutzerverwaltung
✓
Sicherheitsüberwachung mit Wazuh
✓
Backup-Überwachung
täglich
Vor-Ort-Kontingent
–
Reaktionszeit in Geschäftszeiten
8 Std.
Arbeitsplatz L
Mit Vor-Ort-Service
80 € im Monat
Updates für Windows und Software
✓
Inventar von Hardware und Software
✓
Fernwartung per AnyDesk
30 Min. frei je Arbeitsplatz
Microsoft-365-Benutzerverwaltung
✓
Sicherheitsüberwachung mit Wazuh
✓
Backup-Überwachung
täglich, Restore-Test halbjährlich
Vor-Ort-Kontingent
1 Std. je 10 Arbeitsplätze
Reaktionszeit in Geschäftszeiten
4 Std.
Server
Betreuung für deine Server
Ein Server ist jede physische Maschine und jede virtuelle Maschine mit eigenem Betriebssystem, auch ein Proxmox-Host – bei dir vor Ort oder in unserem Rechenzentrum. Preise monatlich.
Server S
Überwachung
40 € im Monat
Monitoring mit Checkmk rund um die Uhr
✓
Updates im Wartungsfenster
–
Backup-Überwachung
–
Sicherheitsüberwachung mit Wazuh
–
Störungsbehebung
180 € je Stunde
Reaktionszeit in Geschäftszeiten
nächster Werktag
Empfehlung
Server M
Überwachung und Pflege
80 € im Monat
Monitoring mit Checkmk rund um die Uhr
✓
Updates im Wartungsfenster
monatlich
Backup-Überwachung
täglich
Sicherheitsüberwachung mit Wazuh
✓
Störungsbehebung
180 € je Stunde
Reaktionszeit in Geschäftszeiten
8 Std.
Server L
Mit Störungsbehebung
150 € im Monat
Monitoring mit Checkmk rund um die Uhr
✓
Updates im Wartungsfenster
monatlich
Backup-Überwachung
täglich, Restore-Test vierteljährlich
Sicherheitsüberwachung mit Wazuh
✓
Störungsbehebung
1 Std. im Monat inklusive
Reaktionszeit in Geschäftszeiten
4 Std.
IT-Monitoring
Netzwerk und Sicherheit im Blick
Router und Firewall, NAS, Switches, Access Points, Kameras, Rekorder, USV und Drucker überwachen wir mit Checkmk als Pauschale je Standort: Wir melden uns bei Störungen und fälligen Firmware-Updates. Änderungen, Firmware-Updates und Störungsbehebung rechnen wir nach Aufwand ab. Preise monatlich.
Netzwerk S
je Standort
30 € im Monat
Geräte
bis 10
Monitoring mit Checkmk
✓
Meldung bei Störungen
✓
Hinweis auf Firmware-Updates
✓
Netzwerk M
je Standort
60 € im Monat
Geräte
bis 25
Monitoring mit Checkmk
✓
Meldung bei Störungen
✓
Hinweis auf Firmware-Updates
✓
Netzwerk L
je Standort
100 € im Monat
Geräte
bis 50
Monitoring mit Checkmk
✓
Meldung bei Störungen
✓
Hinweis auf Firmware-Updates
✓
Sicherheitsüberwachung
Wazuh: Sicherheitslücken früh erkennen
Schwachstellen
Wazuh prüft deine Geräte laufend:
- Veraltete Software mit bekannten Sicherheitslücken
- Fehlende Windows-Updates
- Unsichere Einstellungen
Angriffe
Auffälligkeiten melden wir dir:
- Fehlgeschlagene Anmeldungen und Angriffsversuche
- Schadsoftware und verdächtige Prozesse
- Änderungen an wichtigen Dateien
Reaktion
Du entscheidest, wie es weitergeht:
- Wir benachrichtigen dich mit einer klaren Empfehlung
- Du patchst selbst oder beauftragst uns
Preis
In Arbeitsplatz M und L sowie Server M und L inklusive, sonst einzeln:
- 6 € je PC im Monat
- 15 € je Server im Monat
- ab 5 Geräten, Einrichtung einmalig 100 €
Hotline und Stundensätze
Was sonst noch dazugehört
24/7-Vertragshotline
600 € im Monat:
- Rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende
- Nach Eingabe deiner PIN sofort ein Techniker am Telefon
- Der Techniker kümmert sich unmittelbar
Stundensatz
180 € je Stunde im 15-Minuten-Takt:
- Mo–Fr 17–22 Uhr und samstags 270 €
- Nachts von 22–7 Uhr, sonn- und feiertags 360 €
- Anfahrt 1,50 € je km
Einrichtung
Einmalig zum Start:
- 30 € je Arbeitsplatz
- 100 € je Server
- Bestandsaufnahme vorab nach Aufwand
Ablauf
So startet deine IT-Betreuung
01
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns Arbeitsplätze, Server und Netzwerk an.
02
Angebot
Du bekommst ein Angebot mit den passenden Paketen.
03
Einrichtung
Wir installieren AnyDesk, Checkmk und Wazuh und richten die Überwachung ein.
04
Laufende Betreuung
Updates, Überwachung und schnelle Hilfe zum festen Monatspreis.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen IT-Betreuung, IT-Service, Managed Services und IT-Wartung?
Gemeint ist meist dasselbe: Ein IT-Dienstleister kümmert sich laufend um deine IT, statt nur im Störungsfall zu kommen. Bei uns heißt das IT-Betreuung – mit festen Monatspreisen je Arbeitsplatz, Server und Standort.
Was ist der Unterschied zwischen Monitoring, Checkmk und Wazuh?
Monitoring bedeutet Überwachung. Checkmk überwacht, ob Server und Netzwerkgeräte laufen und genug Ressourcen haben. Wazuh überwacht die Sicherheit: Schwachstellen, Angriffsversuche und Schadsoftware.
Helft ihr auch ohne Betreuungsvertrag?
Ja, nach Verfügbarkeit zum Stundensatz von 180 €, aber ohne zugesagte Reaktionszeit. Kunden mit Vertrag haben Vorrang.
Wie lange läuft der Vertrag?
12 Monate, danach ist er monatlich kündbar. Du kannst schon ab einem Arbeitsplatz starten.
Warum überwacht ihr PCs nicht mit Checkmk?
Bei einem Arbeitsplatz zählen aktuelle Updates und Sicherheit, nicht die Auslastung. Dafür sorgen das Update-Management und Wazuh.
Gilt die Betreuung auch für Server in eurem Rechenzentrum?
Ja. Server-Betreuung gibt es für Server bei dir vor Ort genauso wie für Server in unserem Rechenzentrum.
Anfrage
Deine IT-Betreuung anfragen
Beschreib kurz, was bei dir steht – Arbeitsplätze, Server, Netzwerk. Wir melden uns für die Bestandsaufnahme.
Direkter Draht
Lieber gleich sprechen?
Ruf uns an unter 02261-81616-0 oder schreib an support@baebeca.de.
- Persönlicher Ansprechpartner in Gummersbach
- Beratung, Lieferung, Einrichtung und Betreuung aus einer Hand
- Fernwartung mit AnyDesk
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Ruf uns an unter 02261-81616-0 oder schreib uns – wir melden uns zeitnah.